À PROPOS
SERVICE D’ASSISTANCE CMB
La qualité CMB ne s’arrête pas à la livraison du produit : elle se poursuit dans le temps avec un service d’assistance technique complet, rapide et qualifié.
Notre équipe est toujours disponible pour conseiller la solution la plus adaptée aux besoins opérationnels du client, en fournissant un support à chaque étape, du choix du produit à la maintenance périodique.
Support technique et installation
Nous accompagnons le client avant et après la vente.
Nous fournissons des instructions détaillées pour l’installation des équipements et une assistance directe sur le terrain, garantissant que chaque machine travaille toujours à ses performances maximales.
Sur demande, notre personnel peut s’occuper de l’installation complète de l’équipement à votre siège ou sur chantier.
Personnalisations et accessoires
CMB offre la possibilité de personnaliser chaque équipement avec des mâchoires spéciales, des peintures dédiées, des logos d’entreprise et des protections supplémentaires.
Des accessoires optionnels et des supports sur mesure sont également disponibles, conçus pour optimiser la productivité en fonction de l’utilisation spécifique.
Maintenance et réparations
Nous proposons des interventions de maintenance programmée et extraordinaire, avec possibilité de retrait et de réparation même pour des équipements d’autres marques.
Nos techniciens garantissent des délais d’intervention rapides et une efficacité maximale tout au long du cycle de vie de la machine.
Magasin de pièces de rechange
Au siège de CMB, un magasin de pièces de rechange approvisionné en composants standards et spécifiques est toujours disponible.
Les pièces les plus demandées sont expédiées en 24 heures, assurant la continuité opérationnelle et réduisant au minimum les temps d’arrêt machine.
Assistance sur le terrain
Les techniciens CMB interviennent directement sur chantier pour vérifier, restaurer ou optimiser les équipements.
Un service rapide, fiable et réalisé par un personnel qualifié, pour garantir une productivité constante et la sécurité dans toutes les conditions de travail.
